Total Economic Impact™: Tableaus wirtschaftliche Gesamtauswirkungen

Kosteneinsparungen und geschäftliche Vorteile durch Tableau

Tableau hat Forrester Consulting mit einer Total Economic Impact™-Studie (TEI-Studie) beauftragt, um herauszufinden, wie hoch der potenzielle Return on Investment (ROI) für Unternehmen sein kann. Die Studie soll Lesern ein Hilfsmittel zur Prüfung von Tableaus möglichen finanziellen Auswirkungen auf ihr Unternehmen an die Hand geben. Um den Vorteilen, Kosten und Risiken einer Investition in Tableau auf den Grund zu gehen, führte Forrester mehrere Gespräche mit Kunden, die Tableau bereits seit Jahren nutzen.

Übersicht der Ergebnisse:

• Beschleunigte Evaluierung und Entscheidungsfindung
• Verbesserte betriebliche Effizienz
• Keine Kosten für alternative Softwareprodukte
• Flexibilitäts- und nicht quantifizierbare Vorteile
• Einrichtungs-, Verwaltungs- und Supportkosten
• TEI-Ansatz und -Methodik von Forrester

Wie Kunden mit Tableau die Datenkompetenz und Entscheidungsfindung unternehmensweit gestärkt haben

Vor der Tableau-Nutzung hatten viele Kunden Schwierigkeiten, ihren Geschäftsanwendern stets aktuelle und relevante Daten zu liefern und Dashboards als Grundlage für wichtige Entscheidungen zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus konnten Führungskräfte aus der Unzahl an Berichten oft nur mit Mühe das Wesentliche herausfiltern. Eine Führungskraft beschrieb dies im Gespräch mit Forrester so: „Angesichts der enormen Datenmengen im ganzen Unternehmen mussten wir uns diese Fragen stellen: Wie können wir uns einen Gesamtüberblick über das Unternehmen verschaffen? Womit können wir dies umsetzen? Können unsere aktuellen Tools überhaupt die Daten liefern, die wir brauchen? Wie können Entscheidungsträger Erkenntnisse gewinnen, die uns geschäftlich voranbringen, anstatt einfach nur routinemäßig Daten zu verarbeiten?“

Nach der Bereitstellung von Tableau äußerten viele Kunden, dass es ihnen nun leichter fällt, die richtigen Daten zur richtigen Zeit den richtigen Benutzern zur Verfügung zu stellen. Einige Kunden konnten mithilfe verfügbarer Daten und einer Präsentationsplattform sogar Mitarbeiter, die bislang nur selten als Leistungsträger in Erscheinung getreten waren, in die Lage versetzen, wesentlich zum Unternehmenserfolg beizusteuern. Einer der befragten Studienteilnehmer äußerte dazu: „Wir müssen keine täglichen oder wöchentlichen Berichte mehr abwarten. Durch Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit, zur Bestandsverwaltung, zu Remote-Standorten und zur Unternehmensführung konnten wir betriebliche Abläufe beschleunigen. Das gesamte Unternehmen ist nun besser informiert und kann vorausschauender handeln, was sich in einem beschleunigten Umsatzwachstum und einer höheren Rentabilität bemerkbar macht.“

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