Tableau 認證常見問題集

如果您因身心障礙或健康狀況，在考試期間會有特殊的需求，請提出申請，Tableau 認證團隊將會審核您的申請。您必須在安排考試時間之前提出申請並獲得核准。視特殊需求，我們可能會請應試者提供醫師或醫療保健專家開立的證明文件。

考試可線上應試，或透過考試服務供應商 Pearson VUE 在考試中心應試。線上考試 24 小時全天候開放。若要在考試中心應試，則採先預訂者優先原則。完整以下步驟，即可在線上安排考試時間：

1. 建立及/或登入您的 Tableau 認證帳戶

   重要：您的 Tableau.com 帳戶必須使用您的法定全名，且姓氏與名字必須與您在考試時出示的證件相符。若姓氏與名字不完全相符，您可能無法參加考試，且考試費用也可能無法退還。您的證件可能會顯示中間名，但建立帳戶時不會使用中間名，進行報到程序時也不會核對中間名。

   如需更多身分證件相關要求的資訊，請按一下這裡。

2. 瀏覽至「Schedule My Exam」（安排我的考試時間）
3. 選擇「Schedule or Manage my exam with Pearson」（安排我的 Pearson 考試時間或管理我的考試）
4. 在您的 Pearson 儀表板上選擇您想要參加的考試，然後繼續操作來安排考試時間。

您可以使用　American Express、Mastercard　和 Visa 等信用卡來購買考試。目前不提供其他付款方式。可能需收取其他稅金。

考試可線上應試，或透過考試服務供應商 Pearson VUE 在考試中心應試。線上考試 24 小時全天候開放，只需要一台電腦、網路攝影機，以及快速/可靠的網際網路連線即可應試。

可以。您可透過 Tableau 認證商店使用信用卡大量購買考試。請注意，完成購買後，最多可能需要 2 小時才會收到兌換券。可能需收取其他稅金。如需更多透過 Tableau 認證商店購買考試的資訊，請按一下往這裡。

可以。請注意，如為線上考試，您最晚必須在考試開始時間前 24 小時改期。若選擇在測試中心應試，最晚必須在考試開始時間前 48 小時改期。考試改期一律會收取 $25 美元的改期費用。

1. 登入您的 Tableau 認證帳戶 
2. 瀏覽至「Schedule My Exam」（安排我的考試時間）
3. 選擇「Schedule or Manage my exam with Pearson」（安排我的 Pearson 考試時間或管理我的考試）
4. 在您的 Pearson 儀表板上，瀏覽至「View your upcoming appointment」（檢視近期的預定活動），並選取要改期的考試。

可以，您可以取消考試。如為線上考試，且在考試開始時間前至少 24 小時取消，即可退費。若選擇在測試中心應試，則需在考試開始時間前至少 48 小時取消，方可退費。如未如期參加考試，恕無法退還考試費用。

如要取消考試，請完成下列步驟：

1. 登入您的 Tableau 認證帳戶 
2. 瀏覽至「Schedule My Exam」（安排我的考試時間）
3. 選擇「Schedule or Manage my exam with Pearson」（安排我的 Pearson 考試時間或管理我的考試）
4. 在您的 Pearson 儀表板上，瀏覽至「View your upcoming appointment」（檢視近期的預定活動），並選取要取消的考試。

首先，如果是有人監考的線上考試，最重要的一件事是要確認您的電腦和環境都已經準備就緒。考試中發生技術性問題，常常是因為應試者的網際網路連線所導致。請遵守 Technical Requirements（技術需求）文件中的指示。請注意，如果您的顯示器不符合 1024 x 768 的顯示器解析度最低需求，或對符合其他技術需求有疑慮，強烈建議您在考試中心應試。

接下來，請閱讀考試準備指南，其中會說明各項考試評估的能力，並提供學習資源。

不必進行訓練即可考試，但還是非常建議您進行訓練。考試內容與考試準備、數位學習及 Tableau 課堂訓練課程的教材相對應。各考試準備指南中均提供這些課程的相關資訊。

不需要。如要成功通過考試，具有使用 Tableau 產品使用經驗相當重要，您不需具有授權版本的 Tableau ，也可以參加考試。若考試包含實作項目，考試期間會在研究室環境中提供授權版本的 Tableau 供您使用。

具有擔任相關角色的經驗，以及花時間針對各種情境與資料集使用產品至關重要。如果只進行訓練課程便立即應試，就不太可能通過考試。

對於沒有充分準備的應試者來說，每項考試都很難。若要成功通過考試，強烈建議您完成考試準備指南中列出的對應 Tableau 課堂訓練課程與學習路徑。

開始考試前，需先完成報到程序。應試者必須在排定的考試時間前 30 分鐘報到。建議您將手機放在附近，以便使用手機協助進行報到程序。

有人監考的線上考試有兩種報到方式：

1. 在確認、改期或提醒電子郵件中選取「Check-in to start exam」（進行報到以開始考試）
2. 登入您的線上 Tableau 認證帳戶
   - 瀏覽至「Schedule My Exam」（安排我的考試時間）
   - 選擇「Schedule or Manage my exam with Pearson」（安排我的 Pearson 考試時間或管理我的考試）
   - 在您的 Pearson 儀表板上，瀏覽至「View your upcoming appointment」（檢視近期的預定活動）
   - 按照螢幕上的提示操作來完成報到程序

需要。您必須出示有效的政府核發身分證件正本（恕不接受影本）。證件必須具有可辨識本人的近期照片。如需更多身分證件相關要求的資訊，請按一下這裡。

可否使用資源視您參加的考試而定。如需獲核准資源（如適用）的相關資訊，請參閱考試準備指南。

線上考試的監考人員會透過您的網路攝影機和麥克風來監控考試環境。嚴禁複製或分享考題，違者將無法繼續參加考試。

應試者必須確保考試期間網路連線不會中斷。如果連線中斷，監考人員會透過手機與您聯繫，以重新建立連線。考試期間禁止使用電話，因此建議您將手機放在雙手無法觸及但可得知有來電的位置，方便監考人員在發生技術問題時聯絡您。

如果在有人監考的線上考試期間發生技術性問題，而且在與專員聯繫後無法繼續進行考試，Pearson VUE 會自動記錄您的案例。

分數報告出爐時，系統將會寄送電子郵件給您。屆時您就可登入您的認證帳戶來檢視考試結果。收到這份電子郵件後，最多可能需要 24 小時才能在認證帳戶中看到結果。

如要檢視分數報告，請依序瀏覽至「Schedule My Exam」（安排我的考試時間）和「Go to Pearson」（前往 Pearson），並在隨後顯示的頁面上按一下分數報告，即可檢視報告。

若您獲得認證頭銜，請瀏覽至「Title History」（頭銜歷史）。點選進入頭銜，即可下載電子認證。

Tableau 認證計畫已經逐漸成為使用業界標準的量表計分方式。Tableau 考試的量表分數為 100 至 1000，必須獲得 750 以上才算通過考試。量表分數是應試者正確回答之項目數進行數學換算後的結果，目的是在考試的各個版本中使用一致的量表。一個相關的範例是將磅換算成公斤。如果有多個考試版本，而且每個版本的難度稍微不同，即可使用量表計分模式來等化分數。

• 如果第一次考試未通過，則必須等候 24 小時才能報名第二次考試。
• 如果第二次考試未通過，則必須等候 14 天才能報名第三次考試。
• 如果第三次考試未通過，則必須等候 6 個月才能報名第四次考試。
• 重考政策將在第四次考試後從新開始。

每次考試均須支付考試費用。

不可以。Tableau 認證遵守業界標準做法。為確保考試的完整性，我們不會提供分數報告中以外的問題或細節。

Tableau 考試與多數認證考試類似，是為了衡量技能而設計，目的並非培養技能。大部分的分數報告都會提供單元或主題領域的詳細資訊，您可以使用這些詳細資訊來瞭解需要加強哪些領域。

您可以在您的 Tableau 認證帳戶中存取電子認證。登入帳戶後，請依序瀏覽至左側瀏覽面板上的「Title History」（頭銜歷史）>「My Titles and Status」（我的頭銜和狀態）。在「Active title」（有效頭銜）動態磚中，按一下「View More」（檢視更多），然後選擇「DOWNLOAD CERTIFICATE」（下載認證）。

您會收到一封 Credly 寄送的電子郵件，信中會提供如何接受數位徽章的指示說明。

數位徽章是一個可驗證的可攜線上成品，用於顯示某項成就。您可以在數位履歷或社群平台中使用數位徽章來展示您的技能。Tableau 與 Credly 合作，將您的成就轉變成徽章。徽章是透過 Credly 平台核發與維護。

沒有。徽章是 Tableau 免費提供給您的福利。

您可以透過 Credly 平台將數位徽章分享到您的社群媒體個人檔案，也可取得獨一無二的徽章網址，利用網址在任何您想要的位置分享徽章。

因為認證有多個等級，因此很重要的一點是，要讓大眾能夠辨別您的技能等級。若使用徽章來代表您的技能，即可在線上以簡單、可信且可即時輕鬆查證的方式分享您的能力。徽章是您技能等級的具體證明。

雖然徽章只是數位檔案，但這些檔案與 Credly 平台上的資料具有獨特的連結，因此其他人無法聲稱您的認證是他們的，也無法冒充相關的身分。

這視考試類型而定。如要瞭解某個頭銜的有效期限，請參閱考試準備指南。

再次參加對應的考試並通過考試，即可讓頭銜重新獲得有效狀態。過期的頭銜無法獲得某些權益，而且購買考試時無法享有折扣。您仍可使用過期頭銜的數位徽章，但徽章會顯示為過期。

由於頭銜是由個人所擁有，因此您可繼續使用。如要變更考試帳戶上的電子郵件地址，請寄送電子郵件至 certification@tableau.com。

所有透過 LES 獲得的頭銜均已匯入到新的帳戶。

數位徽章是一個可驗證的可攜線上成品，用於顯示某項成就。您可以在數位履歷或社群平台中使用數位徽章來展示您的技能。Tableau 與 Credly 合作，將您的成就轉變成徽章。徽章是透過 Credly 平台核發與維護。

您可以透過 Credly 平台將數位徽章分享到您的社群媒體個人檔案，也可取得獨一無二的徽章網址，利用網址在任何您想要的位置分享徽章。

Tableau Desktop Certified Professional、Tableau Desktop Certified Associate，以及 Tableau Server Certified Professional　等考試均已停辦。

頭銜到期前，我們會繼續支援、推廣您的頭銜，並為其背書。即使考試已停辦，我們不會讓相關的頭銜提早到期。您仍然可使用您的數位徽章，到期後徽章上會顯示過期旗標。

獲得 Tableau 認證是證明自己能力的最佳方法，對具備進階技能者而言更是如此。我們正在探索如何重新構思進階認證的選項，並且計劃在未來推出新的頭銜。