我的维护许可证或订阅许可证何时过期？
Tableau Desktop
可在 Tableau Desktop 中的 “帮助”>“管理产品密钥” 下找到过期日期。
可登录 Tableau 客户门户网站，查看您帐户下所有 Desktop 密钥的过期时间。
Tableau Cloud
您还可以通过登录 Tableau 客户门户网站，查看您的 Tableau Cloud 站点和相关密钥的过期时间。
Tableau Server
要详细了解如何查看 Tableau Server 帐户的密钥和相关的过期日期，请参阅 在线帮助文章。
如何续订维护许可证或订阅许可证？
在合同过期前至少 60 天，我们将通过电子邮件通知您。此电子邮件包含发票链接，您可以在其中查看应付金额和合同过期日期。可在同一页面使用信用卡付款。
您的 Tableau 客户门户管理员也可以登录 Tableau 客户门户网站来查看和支付您的发票。
通过采购订单、支票或电汇/电子资金转账 (EFT) 付款
您可以使用电子邮件通知链接的发票开具采购订单、支票或办理电汇/电子资金转账 (EFT)。请将您的采购订单提交给 客户服务。有关支票和电汇/电子资金转账 (EFT) 说明，请参阅 支付选项 页面。
信用卡支付
您可通过客户续订经理或 Tableau Software 发送给您的续订电子邮件通知中提供的链接，使用信用卡付款。
所有续订的最短订阅期均为一年。
什么是自动续订？
通过选择自动续订，您可以确保自己能够持续使用 Tableau 产品，避免出现中断。当您注册完自动续订后，Tableau 将在续订日期根据原始交易中的产品和数量向您的信用卡收取费用。金额将按照交易时的价格进行计算。这样可以确保您能够持续使用自己的 Tableau 产品，避免出现中断。
要详细了解自动续订，请 访问此处。
可在何处查看我的发票？
您的客户续订经理或 Tableau Software 会向您发送电子邮件通知，通过该邮件中的链接即可查看您的维护或订阅发票。如果找不到该电子邮件，可联系您的客户续订经理或发送电子邮件至 客户成功团队 ，他们将为您发送一份报价单副本。您还可以在 Tableau 客户门户网站中查找您的发票。如果您没有该门户网站的访问权限，请联系您的管理员。
维护许可证与订阅许可证有何区别？
订阅许可证让您可以在规定的一段时期内使用 Tableau。订阅许可证适用于所有产品和部署选项（从本地部署到完全云端托管）。订阅许可证的价格中包含维护服务，为您提供最新功能，使您可以使用 Tableau 最新的产品版本并获得支持服务，无需额外支付任何费用。
若使用永久许可证，可通过维护持续获得技术支持和产品升级。如果维护过期，您可以继续使用 Tableau，但不能获得技术支持和产品升级。
如果选择不续订，会发生什么情况？
根据您拥有的许可证类型，不续订维护许可证或订阅许可证会产生不同的结果。如果不确定产品使用哪种许可证，请联系您的客户续订经理。
订阅许可证
当订阅许可证过期后，您对 Tableau 的访问权限就会被暂停。对于 Tableau Cloud 客户，我们还将暂停您对 Tableau Cloud 站点的访问权限。此外，Tableau 无法保证您可以访问发布到 Tableau Cloud 的全部内容，包括在产品中输入的任意数据。
永久许可证和维护
如果您的 Tableau 许可证是永久性的，则可在维护过期后继续永久使用相关产品。您可以无限期继续使用维护过期前可用的最新版本；但没有最新维护合同，就无法获得产品升级和技术支持。如果选择不续订，请保留相关软件的副本，因为 Tableau 不保证永久支持下载该软件。
如果逾期付款，会发生什么情况？可以在产品维护或订阅过期后续订吗？
订阅许可证
当订阅许可证过期后，您对 Tableau 的访问权限就会被暂停。如需在以后重新订阅，请联系您的客户续订经理或客户经理。 联系我们 页面上提供了我们销售团队的联系电话和电子邮件地址信息。
永久许可证
必须在维护过期日期前续订 Tableau 永久许可证的维护，才能保留获取支持服务以及将许可证更新为 Tableau 新版本的能力。永久许可证的维护逾期后不接受续订。在计划续订永久许可证维护时，请务必与您的客户续订经理合作，以便按时完成续订。在维护过期前，如果有无法按时完成您的续订订单的风险，请与您的客户续订经理联系。
如何升级许可证或购买其他许可证？
若要升级到最新版本的 Tableau，请参阅 产品下载和版本说明页面。若要从 Desktop 个人版升级到 Desktop 专业版，请联系您的客户经理索取报价，因为不同版本在许可证费用和按比例计算的维护费用方面存在差异。若要购买其他许可证，请访问 Tableau Webstore 或联系您的客户经理索取报价。
可否更改许可证类型？
在某些情况下，您或许可以更改许可证类型。如果存在许可证转换需求，请联系您的客户经理了解更多详细信息。 联系我们 页面上提供了我们销售团队的联系电话和电子邮件地址信息。
如何获取最新版软件？
请访问 产品下载和版本说明页面 或 客户门户网站 ，即可使用当前的许可证密钥下载最新版本。请注意，要进行升级，您的帐户必须有效且为存续状态。
如果您的组织采用集中式管理，请让内部许可证管理员向您提供访问权限。如果获取最新版软件时遇到问题，请参阅 Desktop 和 Server 的升级支持页面。如果查看这些页面后仍然解决不了问题，请发送电子邮件至您的客户续订经理或 客户成功团队。